Werkstudent (m/w/d) – Operations, Ordermanagement, Rollout & Service Delivery bis zu 20 Stunden/Woche

MIT DIR GEMEINSAM: DIE ZUKUNFT BEWEGEN!Sammle Praxiserfahrung in Operations & digitalen Prozessen – mitten im operativen Tagesgeschäft Du studierst BWL, Wirtschaftswissenschaften, Business Administration, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest dein theoretisches Wissen endlich in der Praxis anwenden? Du interessierst dich für digitale Anwendungen, Daten und operative Prozesse, arbeitest strukturiert und sorgfältig und möchtest Teil eines motivierten Teams werden? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei ecotel arbeitest du nicht nur mit – du gestaltest mit. Als Werkstudent unterstützt du unser Team im Bereich Ordermanagement, Rollout und Service Delivery im operativen Tagesgeschäft. Dabei erhältst du spannende Einblicke in Auftrags- und Serviceprozesse, arbeitest mit verschiedenen Systemen und unterstützt dabei, Datenqualität und operative Abläufe zuverlässig sicherzustellen. Das erwartet dich Als Werkstudent unterstützt du unser Team bei der administrativen Bearbeitung und Koordination von Aufträgen und Servicevorgängen. Du übernimmst klar definierte Aufgaben im Tagesgeschäft, arbeitest mit unterschiedlichen Systemen und Schnittstellen und unterstützt bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer operativen Abläufe. Unter anderem unterstützt du bei: Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Auftrags-, Kunden- und Servicedaten in den relevanten SystemenPrüfung eingehender Aufträge und Vorgänge auf Vollständigkeit, Plausibilität und DatenqualitätÜbertragung, Abgleich und Pflege von Informationen zwischen unterschiedlichen Systemen und ProzessschrittenNachhalten fehlender Informationen sowie Klärung von Rückfragen mit internen SchnittstellenUnterstützung bei der administrativen Abwicklung und Koordination von Aufträgen im Ordermanagement, Rollout und Service DeliveryBearbeitung und Dokumentation definierter Kunden- und Servicevorgänge sowie Unterstützung bei der TicketbearbeitungErkennen und Dokumentieren wiederkehrender Fehler, Datenabweichungen und manueller ProzesshindernisseUnterstützung bei Datenbereinigungen, Prozessdokumentationen und Maßnahmen zur Verbesserung der Datenqualität und operativen Abläufe Das bringst du mit Laufendes Studium der BWL, Wirtschaftswissenschaften, Business Administration, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren StudiengangsHohe Affinität zu digitalen Anwendungen und Systemen sowie idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-, ERP- oder TicketsystemenStrukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise sowie analytisches Denken und ein ausgeprägtes QualitätsbewusstseinTeamgeist, Kommunikationsstärke und Lernbereitschaft sowie Freude daran, Zusammenhänge zu verstehen und Verbesserungspotenziale zu erkennenBerufserfahrung ist nicht erforderlich – wichtiger sind deine Motivation und dein Interesse an digitalen Prozessen. Darauf kannst du dich freuen Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 20 Stunden pro Woche, passend zu deinem StudiumFreie Verteilung deiner Arbeitszeit – zum Beispiel zwei volle Tage und ein halber Tag oder ganz nach AbsprachePraktische Einblicke in operative Auftrags- und ServiceprozesseEigenverantwortliche Aufgaben und Mitarbeit an spannenden ProjektenEine intensive Einarbeitung sowie persönliche Betreuung Deine Entwicklung Praxisnahe Einblicke in das Ordermanagement sowie in Rollout- und Service-Delivery-ProzesseAufbau von Kenntnissen im Umgang mit CRM-, ERP- und TicketsystemenEntwicklung eines fundierten Verständnisses für Datenqualität und operative ProzessabläufeMitarbeit an Datenbereinigungen, Prozessdokumentationen und OptimierungsmaßnahmenÜbernahme eigener klar definierter Aufgaben und ArbeitspaketeWertvolle Berufserfahrung für deinen weiteren Karriereweg Arbeiten bei ecotel Duz-Kultur auf allen EbenenOffene Unternehmenskultur mit flachen HierarchienSommerfest, Weihnachtsfeier und KarnevalModern ausgestattete ArbeitsplätzeFirmenlaptop und moderne IT-AusstattungFitnessraum am Standort DüsseldorfKostenlose Getränke, Kaffee und frisches ObstKostenfreie Parkplätze in unserer TiefgarageSehr gute Verkehrsanbindung30 Urlaubstage (5-Tage-Woche) sowie bezahlter Sonderurlaub bei besonderen persönlichen EreignissenVermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberzuschuss Attraktive Vergütung 1.350 € brutto pro Monat bei einer 20-Stunden-Woche Klingt nach deinem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns folgende Unterlagen: deinen Lebenslaufdeine aktuelle Immatrikulationsbescheinigungoptional ein kurzes Anschreiben, in dem wir erfahren, warum du unser Team unterstützen möchtest Vielfalt ist für uns selbstverständlich. Alter, Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Religion oder eine Behinderung spielen für uns keine Rolle – wir freuen uns auf Menschen mit Persönlichkeit, Motivation und Begeisterung für Digitalisierung. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die digitale Zukunft – #readyfordigitalbusiness. Dein Ansprechpartner: Dominic SchillersFind more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow