Implementation - Specialist

Configuración de Plataforma Configurar productos emisores (BINs, programas, límites, fees y reglas operativas). Parametrizar Back Office (roles, permisos, flujos, reportes y extractos). Configurar integraciones con terceros (embozadoras, couriers, ATM, KYC, antifraude). Asegurar que todas las configuraciones cumplan con reglas de producto, contrato y normas de red. Pruebas e Integraciones Apoyar pruebas unitarias, integradas y end-to-end. Validar archivos, APIs y eventos. Ajustar configuraciones según hallazgos de UAT. Migración y Salida a Producción Alinear configuraciones con la data migrada. Preparar ambientes para cutover y go-live. Dar soporte técnico-funcional durante hypercare. Documentar configuraciones finales (as-built). Capacitación y Demos Diseñar y ejecutar capacitaciones funcionales y operativas. Realizar demos de plataforma (Back Office y flujos clave). Adaptar contenidos según audiencia (Operaciones, Negocio, Soporte). Coordinar agenda y materiales de entrenamiento. Materiales y DocumentaciónCrear y mantener guías de usuario, manuales, videos y FAQs. Soporte al Cliente y Mejora Continua Acompañar los primeros ciclos operativos post go-live. Identificar dudas recurrentes, errores de uso y escalar incidentes reales. Canalizar feedback hacia Implementación y Producto. Proponer mejoras en procesos y experiencia de usuario. Salary: 3000Originally posted on Himalayas