CRM & E-Mail Marketing Manager (gn)

Deine MissionDu verantwortest den operativen und strategischen Auf- und Ausbau unserer CRM- und E-Mail-Marketing-Aktivitäten mit Fokus auf Lead-Rückgewinnung und Re-EngagementDu konzipierst und implementierst mehrstufige Marketing-Automation-Kampagnen über Email, SMS und WhatsApp (Nurturing, Onboarding, Win-Back, Retention) und stellst deren saubere Auswertbarkeit sicherDu erstellst aussagekräftige Reportings mit KPI-Analysen und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen abDu führst Zielgruppen- und Segmentierungsanalysen durch, um schlafende Leads zu identifizieren und unsere Kommunikationsstrategie kontinuierlich zu schärfenDu arbeitest eng mit mit Bereichen, wie Sales, Produkt und Content, um kanalübergreifend konsistente Botschaften zu gewährleisten und Lead-Qualität sowie Timing zu optimierenDein ProfilDu bringst mindestens 2–3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing oder CRM mit, idealerweise im B2C-Umfeld oder mit Consumer-ServicesDu hast praktische Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud (SFMC) – Setup von Automation, Journey Builder, Segmentierung und Email-Versand (oder sehr gute Kenntnisse eines vergleichbaren Enterprise-Tools wie HubSpot, Klaviyo oder Braze)Du beherrschst Multi-Channel-Marketing und weißt, wie man Email-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen orchestriert und tracking-technisch saubere Workflows aufbautDu arbeitest selbstständig, bist proaktiv und denkst strategisch – mit Sicherheit im Umgang mit KPIs (OR, CTR, Conversion Rate, Churn, Attribution) und Fähigkeit zu eigenverantwortlicher OptimierungDeine Deutschkenntnisse sind exzellent (C2) für korrekte, empathische Marketing-KommunikationNice to Have: Erfahrung im Finanz- und Versicherungsumfeld, Kenntnisse in HTML/CSS für die Template ErstellungBenefitsEchte Verantwortung & Impact: Du steuerst Budgets und Growth-Themen direktFlexibles Arbeiten: Remote oder im Office in BerlinFlache Hierarchien & schnelle EntscheidungenWeiterbildungsbudget für deine persönliche und fachliche EntwicklungModerne Tools & Setup, mit Raum für neue Ideen und Technologien (inkl. AI im Marketing)Teamkultur, die trägt: regelmäßige Teamlunches, Austausch & ZusammenhaltBenefits wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Snacks & DrinksFaire, transparente Vergütung: Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt zwischen 50.000€ und 60.000€, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation. Die finale Einstufung erfolgt anhand objektiver Kriterien wie einschlägiger Berufserfahrung und Verantwortungsumfang.Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow