IT Onsite Techniker (m/w/d)

Über audius SESeit mehr als 35 Jahren immer einen Schritt voraus zählt audius zu den führenden IT- und Softwareunternehmen in Deutschland. Rund 900 Mitarbeiter arbeiten an 20 Standorten weltweit für das Unternehmen, das als langjähriger Microsoft Gold Application Development Partner innovative Softwarelösungen und maßgeschneiderte Serviceleistungen in den Bereichen Managed Services, IT-Security, Professional Services, Consulting sowie Netze und Mobilfunk anbietet.Ihre AufgabenZum Ausbau des Projektteams am Standort Mainz unterstützen Sie in allen anfallenden Störungen im Rahmen des lokalen IT-Service für verschiedene technische Schwerpunkte im Bereich der Client Infrastruktur. Sie sind für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes unter Einhaltung der Service Level Agreements mit verantwortlich.Ihr Einsatz bei unsSie unterstützen im Rahmen des lokalen IT-Service alle anfallenden Anfragen und Störungen im Client UmfeldInstallation/Konfiguration Windows BetriebssystemeIMACD Services von PC's, Notebooks und IT-EquipmentLösung von Incidents und Service Requests im Client und ApplikationsumfeldEinführung und Unterstützung der User in Windows und ApplikationenVor-Ort User SupportLocal Hands & Eyes ServicesErfassung und Dokumentation aller Vorgänge im TicketsystemInventarisierung von IT-EquipmentDas bringen Sie mitAbgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. BerufserfahrungErfahrung im Field Support oder im 1st/2nd Level SupportGute Kenntnisse in der Administration und Bedienung von Windows 10 und Microsoft OfficeHardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Smartphones, IT-Equipment)Kenntnisse im Bereich Netzwerk (Verkabelung)Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von VorteilFließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein Klasse B erforderlichIhre ersten Monate bei audiusIn den ersten Monaten lernen Sie die bestehenden Systeme und Abläufe am Standort Mainz kennen und arbeiten sich in Ihre neuen Aufgaben ein. Sie übernehmen die ersten Supportanfragen eigenständig und unterstützen das Team bei anfallenden IT-Projekten. Nach der sechsmonatigen Probezeit sind Sie fest im Tagesgeschäft verankert.Das wird Ihnen gebotenWir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.Inhabergeführt (seit 1991)Vereinbarkeit von Familie und BerufInterne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angeboteaudius private KrankenversicherungBikeleasingUrban Sports ClubCorporate BenefitsAbwechslungsreiche FirmeneventsFind Jobs in Germany on Arbeitnow