Claims Controller - Schadencontrolling & Impact Analytics (m/w/d)

Über EnzoEnzo ist ein innovativer Technologiedienstleister mit Sitz in Heidelberg, der eines der größten strukturellen Kostenprobleme der Gebäudeversicherung adressiert: Leitungswasserschäden.Mit unserer patentierten IoT- und KI-basierten Lösung one.drop erkennen wir Wasserverluste frühzeitig und helfen Versicherern und ihren Kunden, Schäden zu verhindern oder ihr Ausmaß zu begrenzen.Unsere Mission ist klar: Prävention als wirtschaftlich messbaren und skalierbaren Bestandteil der Gebäudeversicherung etablieren - mit ökonomischem und ökologischem Impact.Gemeinsam mit führenden Versicherungsunternehmen setzen wir diese Mission um. Dafür müssen wir präzise verstehen, wie sich die Schadenentwicklung in den betreuten Beständen verändert und welchen Beitrag Enzo dazu leistet.Genau dafür suchen wir dich.AufgabenDeine RolleAls Claims Controller übernimmst du die Verantwortung für einen fundierten, ganzheitlichen Blick auf die Schadenentwicklung unserer Versicherungspartner.Du verstehst, wie Versicherer Schadenbestände auswerten, Kennzahlen definieren und Ergebnisse beurteilen. Du sprichst ihre Sprache und kannst mit Schadencontrolling, Schadenmanagement und Aktuariat auf Augenhöhe zusammenarbeiten.Aus unterschiedlichen Datenquellen entwickelst du eine konsistente Sicht auf Schadenhäufigkeit, durchschnittlichen Schadenaufwand und Gesamtschadenkosten. Du machst Veränderungen sichtbar, ordnest sie fachlich ein und schaffst belastbare Grundlagen, um die wirtschaftliche Wirkung unserer Prävention zu bewerten.Dabei gehst du über die Erstellung von Reports hinaus: Du erkennst Auffälligkeiten, hinterfragst Interpretationen und leitest konkrete Erkenntnisse für unsere Versicherungspartner und unser eigenes Team ab.Dein VerantwortungsbereichSchadenentwicklung verstehen und transparent machenAufbau eines übergreifenden Schadencontrollings für die von Enzo betreuten VersicherungsbeständeAnalyse von Schadenhäufigkeit, durchschnittlichem Schadenaufwand, Gesamtschadenkosten und – bei entsprechender Datengrundlage – SchadenquotenDifferenzierung nach Schadenursachen, Bestandsmerkmalen, Zeiträumen und relevanten KundengruppenFrühzeitiges Erkennen und fachliches Einordnen von Trends, Abweichungen und AuffälligkeitenVergleichbarkeit und Datenqualität sicherstellenAbstimmung von Datenanforderungen, Kennzahlendefinitionen und Auswertungslogiken mit unseren VersicherungspartnernZusammenführung und Plausibilisierung unterschiedlicher Bestands- und SchadendatenBerücksichtigung von Bestandsstruktur, Exposition, Beobachtungsdauer, Schadenreife und ReservierungsstandAufbau nachvollziehbarer Standards, die partnerübergreifende Analysen ermöglichen und Unterschiede transparent machenPräventionswirkung belastbar bewertenEntwicklung geeigneter Vorher-nachher-Auswertungen und Vergleiche zwischen Beständen mit und ohne SensorikBewertung, inwieweit beobachtete Unterschiede durch Prävention oder andere Einflussfaktoren erklärt werden könnenKlare Unterscheidung zwischen beobachteten Veränderungen, modellierten Einsparungen und belastbar nachgewiesenen EffektenZusammenarbeit mit Customer Success und unserem Daten-Team bei der Weiterentwicklung unserer Wirkungs- und ROI-ModelleErkenntnisse in Entscheidungen übersetzenErstellung verständlicher Reports und Analysen für Fachbereiche, Management und VorständeFachlicher Austausch mit Schadencontrolling, Schadenmanagement und Aktuariat unserer PartnerAbleitung konkreter Handlungsempfehlungen für Bestandsauswahl, Präventionsmaßnahmen und operative VerbesserungenAufbau wiederverwendbarer Auswertungen und zunehmend automatisierter Reporting-ProzesseQualifikationDein ProfilErfahrung im SchadencontrollingMehrjährige Erfahrung im Schadencontrolling, Versicherungscontrolling, in der Schadenanalyse oder einer vergleichbaren analytischen Funktion bei einem VersichererGutes Verständnis der Schadenprozesse und der betriebswirtschaftlichen Steuerung im Schaden-/UnfallgeschäftErfahrung in der Wohngebäudeversicherung ist besonders wertvollFachliche und analytische SicherheitDu kennst die Kennzahlen, Datenstrukturen und Auswertungslogiken, mit denen Versicherer ihre Schadenentwicklung steuernDu kannst Zahlungsstände, Reserven und Schadenaufwand fachlich einordnen und weißt, wie sich Auswertungen nach Schaden-, Melde- oder Geschäftsjahr unterscheidenDu erkennst, wann Daten einen belastbaren Schluss zulassen und wann weitere Informationen oder eine andere Vergleichslogik erforderlich sindDu arbeitest präzise und machst Annahmen, Unsicherheiten und Grenzen einer Analyse transparentSicherer Umgang mit Daten und ToolsSehr gute Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit BI- und Reporting-Werkzeugen, beispielsweise Power BI, Tableau oder vergleichbaren LösungenIdealerweise SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit größeren DatenbeständenInteresse daran, manuelle Auswertungen in verlässliche, wiederholbare Prozesse zu überführenKommunikation und OwnershipDu kannst komplexe Analysen verständlich erklären und gegenüber erfahrenen Ansprechpartnern auf Versichererseite vertretenDu hinterfragst Ergebnisse konstruktiv und bleibst fachlich klar, auch wenn eine Analyse Erwartungen nicht bestätigtDu übernimmst Verantwortung von der Datenanforderung bis zur belastbaren SchlussfolgerungSehr gutes Deutsch und gutes EnglischBenefitsWarum Enzo?Deine Analysen machen Wirkung sichtbarDu schaffst die Grundlage, auf der Versicherer über den Einsatz und die Skalierung von Prävention entscheiden.Aufbau statt bestehender RoutinenDu entwickelst unser Schadencontrolling und prägst dessen Methoden, Standards und Werkzeuge.Versicherungswissen trifft TechnologieDu verbindest deine Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft mit IoT, KI und frühzeitiger Schadenprävention.Direkter Einfluss auf das GeschäftDeine Erkenntnisse fließen in Produktentwicklung, Kundenarbeit und strategische Entscheidungen ein.Enge Zusammenarbeit mit dem GründerteamKurze Entscheidungswege, viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung für ein zentrales Thema unserer Entwicklung.Builder-KulturWir schätzen Klarheit, Ownership und die Fähigkeit, Erkenntnisse in konkrete Verbesserungen zu übersetzen.Du möchtest dein Versicherungswissen einsetzen, um Schäden früher zu verhindern und die Wirkung von Prävention belastbar nachzuweisen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.Find Jobs in Germany on Arbeitnow