Wer wir sindDie Knespl-IT AG ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen für KMU im Raum Zürich. Wir planen, realisieren und betreiben IT-Infrastrukturen – on-premise, in der Cloud oder hybrid. Unsere Schwerpunkte: Microsoft 365 und Azure, Citrix, Virtualisierung, Netzwerk und Security (Firewall, WLAN), VoIP-Telefonie sowie Client-Management. Kurze Wege, direkte Entscheide, echte Verantwortung – bei uns bist du keine Nummer, sondern Teil eines kleinen, eingespielten Teams.Das erwartet dichDu bist das Gesicht unserer IT beim Kunden – vor Ort, remote und am Telefon. Wenn etwas nicht läuft, bist du die erste Anlaufstelle und bringst die Dinge wieder zum Laufen.1st/2nd Level Support vor Ort, remote und telefonischAnalyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und NetzwerkumgebungenBetreuung von Microsoft 365, Windows-Clients, Applikationen und TelefonieProaktive Information der Anwender bei Störungen und WartungenMitarbeit in Infrastrukturprojekten – von der Migration bis zum RolloutSchulung und Beratung der Anwender beim KundenTicketbearbeitung von der Erfassung bis zur LösungPflege von Inventar, Dokumentationen und AnleitungenMitorganisation von IT-Projekten im Support-TeamDas bringst du mitAbgeschlossene Informatik-Ausbildung (z.B. Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im IT-Support oder HelpdeskSehr gute Kenntnisse in Windows-Clients und Microsoft 365Grundkenntnisse in Netzwerk, Server und SecurityKommunikationsstark, kundenorientiert und ruhig, auch wenn’s brenntSelbständige, zuverlässige und strukturierte ArbeitsweiseStilsicheres Deutsch, gutes EnglischFührerausweis Kat. BDas bieten wir dirAbwechslungsreiche Aufgaben bei spannenden KMU-Kunden – kein Tag wie der andereFlexible ArbeitszeitenFirmenwagen, auch zur privaten NutzungGezielte Weiterbildung (z.B. Microsoft-Zertifizierungen) – wir investieren in dichPerspektive: Möglichkeit, Führungsverantwortung zu übernehmenFlache Hierarchien, kollegiales Umfeld und Entscheide auf kurzem WegModerne Arbeitsmittel und attraktive AnstellungsbedingungenInteressiert?Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.Wir berücksichtigen ausschliesslich Direktbewerbungen – Dossiers von Personalvermittlern werden nicht bearbeitet.Find more English Speaking Jobs in Switzerland on Arbeitnow