Teamlead (d/w/m) Service

Unser Ziel ist eine dezentrale, flexible und CO₂-negative Energieversorgung und genau daran arbeiten wir jeden Tag bei Reverion.Dafür entwickeln wir innovative, reversible Kraftwerke, die Gase wie Biogas oder Wasserstoff hocheffizient in Strom und Wärme umwandeln können, und bei Bedarf den Prozess umkehren, um erneuerbare Energie in speicherbare grüne Gase zu verwandeln. Dabei erreichen Reverion-Kraftwerke einen Wirkungsgrad von bis zu 80 % und sind damit die effizientesten Kraftwerke der Welt.Hört sich spannend an? Dann bewirb dich als Teamlead (d/w/m) Service bei Reverion:AufgabenDu startest zunächst operativ im Service, um unsere Anlagen, unsere Prozesse und unser Team im Feld aus erster Hand kennenzulernen. Nach dieser Einarbeitungszeit übernimmst du die fachliche und disziplinarische Leitung des Serviceteams und gestaltest dessen Wachstum aktiv mit.In der Einarbeitungsphase:Durchführung von Wartungs- und Servicetätigkeiten sowie Fehleranalysen an unseren AnlagenBegleitung der Inbetriebnahme neuer Anlagen und nahtlose Übernahme in den laufenden BetriebKundenkommunikation im After Sales und Sicherstellung der Servicequalität vor OrtAufbau effizienter Serviceprozesse sowie Dokumentation und Rückmeldung von Verbesserungspotenzialen ans EngineeringAls Teamleitung Service (nach der Einarbeitung):Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Serviceteams inkl. Personalplanung und -aufbauKonzeption und Aufbau weiterer Servicestandorte sowie Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen zur Skalierung des BereichsTechnische Einsatzplanung und -betreuung sowie Schnittstellenarbeit mit Anlagenbetrieb, Engineering, Elektro und AutomationAufbau einer strukturierten After-Sales-Kommunikation inkl. Eskalationsmanagement bei kritischen KundenanliegenVerantwortung für Ressourcenplanung, Einsatzsteuerung und Reporting im ServicebereichQualifikationDu hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Energietechnik oder ähnlich. Eine Weiterbildung zum Meister oder Techniker bzw. ein abgeschlossenes technisches Studium sind von VorteilDu bringst Berufserfahrung im technischen Service/Außendienst mit. Idealerweise im Aufbau oder in der Leitung von Serviceprozessen oder -teams.Du hast bereits Inbetriebnahme- oder Service-Erfahrung mit komplexen technischen AnlagenDu bringst erste Führungserfahrung mit oder hast ein ausgeprägtes Interesse an der Übernahme von FührungsverantwortungDu trittst sicher und kundenorientiert auf, auch in anspruchsvollen After-Sales-SituationenDich zeichnet eine strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie eine hands-on-Mentalität ausDu hast Freude daran, Strukturen und Prozesse in einem wachsenden Unternehmen aktiv mitzugestaltenDu bringst Reisebereitschaft mitFür die Rolle sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) notwendigBenefitsGestalte mit Wirkung: Flache Hierarchien, kurze Wege und echter Gestaltungsspielraum geben dir die Freiheit, Ideen umzusetzenAbwechslung, die voranbringt: In einem dynamischen, innovativen Umfeld übernimmst du spannende Aufgaben, die dir Raum für Wachstum bietenModern ausgestattet: Mit hochwertigem IT-Equipment und ergonomischer Büroausstattung arbeitest du effizient und komfortabelZusammenhalt: Gegenseitiges Vertrauen, Feedbackkultur und Agilität machen dein Arbeitsumfeld unterstützend und inspirierendWachse mit uns: Zeit und Budget für Weiterbildungen und Trainings fördern deine persönliche und fachliche EntwicklungGemeinsam mehr erleben: Bezuschusstes Mittagessen und regelmäßige Teamevents schaffen Raum für Austausch und stärken das MiteinanderGesund & aktiv bleiben: Wellpass-Zuschuss, Bike-Leasing und interne Sportgruppen unterstützen deine Gesundheit und FitnessNachhaltig unterwegs: Reverion-Bikes an S-Bahn und Büro ermöglichen dir flexible und umweltfreundliche MobilitätSicher & fair: Eine leistungsgerechte Vergütung, der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine monatliche Pluxee-Card im Wert von 50 € sorgen für finanzielle Sicherheit und zusätzliche ExtrasFind more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow