Partner Manager – Service Cooling (m/w/d)

Du brennst für Kältetechnik, verhandelst gerne auf Augenhöhe und willst unser Partnernetzwerk entscheidend prägen? Bereit für deine nächste Challenge im Service Management?Dann werde Teil unseres Teams!Als Partner Manager – Service Cooling (m/w/d) bist du das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren externen Servicepartnern. Du sorgst dafür, dass Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen bundesweit und international reibungslos, termingerecht und auf höchstem Niveau ablaufen.❄️ Deine ChallengeServicepartner und Kälte-Fachbetriebe gezielt auswählen, onboarden und langfristig betreuenRahmenverträge, Konditionen und Servicevereinbarungen verhandeln und abschließenProdukt-, Software- und Prozessschulungen für Servicetechniker organisierenErste Anlaufstelle bei komplexen Fällen für Partner und Endkunden seinTicketübergabe, Ersatzteillogistik und Garantieabwicklung optimieren sowie Stichproben vor Ort durchführenPerformance-KPIs wie Erstlösungsrate und Reaktionszeiten im Blick behalten und weiterentwickeln🎯 Dein ProfilTechnische Ausbildung (z. B. Mechatroniker Kältetechnik) oder kaufmännische Basis mit starker Kälte-/TGA-AffinitätMeister- oder Technikerausbildung als PluspunktMehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Steuerung externer PartnerSolides Branchenwissen in Kältetechnik, Kühlmöbeln oder TGAStark in Verhandlung, Kommunikation und Durchsetzung auf allen EbenenSicherer Umgang mit ERP-, CRM- und modernen Ticket-ToolsReisebereitschaft für regelmäßige Partnerbesuche und Audits vor Ort🌟 Warum wir?Internationale Projekte bei führenden Retail-UnternehmenViel Eigenverantwortung und großer GestaltungsspielraumFamiliäre Unternehmenskultur mit schnellen EntscheidungenModerne Technologien und innovative Cooling-LösungenIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenSicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen UnternehmensgruppeKollegiales Team mit echter Hands-on-Mentalität🔥 Gestalte mit uns das Servicenetzwerk von morgen.Du möchtest nicht nur Partner verwalten, sondern eine exzellente Customer Experience schaffen und unseren Servicebereich aktiv mitgestalten?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Find Jobs in Germany on Arbeitnow