Türkischsprachiger Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/div.)
Bosch Group is hiring a Türkischsprachiger Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/div.) in Berlin, BE, Germany (Full-time).
- Bosch Group
- Berlin, BE, Germany
- Full-time
- Customer Service
Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch. • Du bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische Fragen. • Du identifizierst Probleme, analysierst Fehler und trägst zur Lösung von Problemen per Telefon, E-Mail etc. bei. • Du bist für die Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen verantwortlich sowie für die Dokumentation und Aufbereitung von Lösungen. • Persönlichkeit: kommunikativ, zuverlässig, hilfsbereit und teamfähig • Arbeitsweise: kunden-, service- und lösungsorientiert • Erfahrung und Know-how: gute IT-Allgemeinkenntnisse, Erfahrung mit IT Service Management • Flexibilität: Schichtbereitschaft 24/5 • Sprachen: sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift, in Kombination mit sicheren Deutsch- und Englischkenntnissen. • Ausbildung: eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares erforderlich Fachliche Ansprechpartnerin: Nevra Ilhan HR Ansprechpartnerin: Zaria Afzal